Version: 09.01.2026
Bei RADTEILE steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle.
Verbrauchern steht gemäß den geltenden europäischen Verbraucherschutzvorschriften ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
1️⃣ Widerrufsrecht (14 Tage)
Sie haben das Recht, binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten haben, diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
2️⃣ Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie:
uns per E-Mail über Ihren Entschluss informieren:
📧 kontakt@bikteile24.dedas Widerrufsformular, das sich im Lieferpaket Ihrer Bestellung befindet, vollständig ausfüllen und der Rücksendung beilegen.
3️⃣ Bedingungen für die Rückgabe
Eine Rückgabe ist nur unter folgenden Voraussetzungen möglich:
✔️ Die Ware ist unbenutzt
✔️ Die Ware befindet sich in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung
✔️ Das Widerrufsformular liegt der Rücksendung bei
✔️ Die Rücksendung erfolgt innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen
Beschädigte, unvollständige oder gebrauchte Artikel können vom Widerruf ausgeschlossen werden.
4️⃣ Rücksendekosten
✔️ Kostenlose Rücksendung
Die Rücksendekosten werden für Lieferungen nach Deutschland und Österreich vollständig übernommen.
5️⃣ Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware:
💰 erfolgt die Rückerstattung innerhalb von maximal 7 Tagen
👉 Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung auf das bei der Bestellung verwendete Konto.
6️⃣ Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs:
erstatten wir Ihnen den vollständigen Kaufpreis
die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware
7️⃣ Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
individuell angefertigten oder personalisierten Waren
versiegelten Waren, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung entstanden sind
8️⃣ Rücksendeadresse
Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse zurück:
RADTEILE – Logistikzentrum
Ochsenweg 29
49324 Melle
Deutschland
9️⃣ Kontakt
Bei Fragen zur Rückgabe oder zum Widerruf erreichen Sie uns unter:
ERAD LADEN LTD
📧 E-Mail: kontakt@bikteile24.de
📞 Telefon: +49 151 24 310 313
🌐 Website: www.radteil.de
